Arkiv

Revolutionrace genomför en omorganisation som berör 25 tjänster inom av kundtjänst. Bolaget hoppas kunna spara flera miljoner om året på att använda sig av AI istället för handläggare. 

Jula fortsätter att växa kraftigt och planerar nu ytterligare flera varuhus i Sverige. Samtidigt hårdnar konkurrensen inom lågprishandeln med nya aktörer som vill ta sig in på marknaden. Men landschefen Freddy Johansson ser ingen anledning till oro. ”Det finns fortfarande gott om städer som vi kan öppna på i Sverige”, säger han till Dagens Handel.

En oväntad aktör har tagit sig upp på en delad andra plats bland detaljhandelskedjorna med bäst kundbemötande. Samtidigt har det skett ett skifte i toppen. Det visar årets Kundmötesbarometer.

E-handelsaktören Sweden Buyersclub, som nyligen köpte varumärket för Babyland, fortsätter att ta mark. Bolaget ökade sin omsättning med hela 62 procent under det tredje kvartalet.

Den tyska e-handlaren Zalando redovisar ökad omsättning under tredje kvartalet jämfört med motsvarande period året före.

E-handelsbolaget Boozt redovisar ökad omsättning och ett förbättrat rörelseresultat i tredje kvartalet jämfört med motsvarande period föregående år.